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エラーが起きたら

2016.07.06

こんにちは、LINEスタンプ制作所です。

いざアニメーションスタンプを作って審査に回そうと思ったらアップロード出来ないというエラーが起こることがあるそうです。

その時は焦らず、どこに原因があるのか一つづつ確認していきましょう。

 

▼画像の容量を確認する
1スタンプにつき300KBまでなので容量オーバーする場合は、圧縮ツールにて圧縮してからアップロードして下さい。

▼アニメーションの時間とループ数
アニメーションの再生時間は1スタンプにつき4秒で、単位は1秒(端数設定は不可)で設定を行って下さい。

ループさせる回数は、1スタンプあたり1〜4回で制作する。

▼フレーム数
最低5枚~最大20枚で設定します。

*連続して同一のイラストを使用した場合1フレームとしてカウントされる場合があります。

▼透過されているか
画像の背景は透過します。

 

いかがでしょうか?

解決しない場合は、1スタンプの中で画像サイズに違いがある、などの原因があるかもしれません。

焦らずゆっくり解決していって下さいね。

静止画スタンプと同じで、他人を傷つけるもの、モラルに欠けるものなどはリジェクト対象になるので十分気をつけましょう。

 
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